Acceder a soluciones financieras es fundamental hoy en día. En un mundo donde existen muchos procesos automatizados, es crucial contar con entidades confiables como Santander Consumer. La destacada entidad financiera ofrece una amplia gama de servicios destinados a la financiación. 

Para aprovechar los beneficios y oportunidades que ofrece Santander Consumer, es conveniente saber en qué consiste, su funcionamiento y de qué manera se puede contactar con el área de atención al cliente. 

¿Qué es Santander Consumer y cómo funciona?

Se trata de una entidad que presta servicios de financiación al consumo. Pertenece a uno de los grupos financieros más conocidos a nivel mundial, Santander. 

Destaca por ofrecer productos financieros que pueden ser contratados a través de puntos de venta y canales directos. Además, cuenta con una amplia red con acuerdos en comercios y concesionarios de vehículos. 

Ofrece soluciones financieras tanto a empresas como a particulares. Dispone de productos y servicios que se adaptan a las necesidades de los clientes, como préstamos para la compra de vehículos, depósitos de ahorro, créditos personales, entre otros. 

Productos de Santander Consumer

Algunos de los productos que ofrece la institución bancaria son:

Créditos al Consumo

Consiste en un servicio que puede incluir líneas de crédito o préstamos. Está destinado para quienes desean adquirir préstamos directos de bienes o servicios, tarjetas de crédito o revolving. 

Crédito para autos

Esta opción es ideal para aquellos clientes que deseen financiar la compra de vehículos. La forma de pago incluye cuotas periódicas con intereses y cargos durante un tiempo determinado, basados en un calendario preestablecido.

Préstamos Personales

Comprende líneas de créditos que se otorgan al titular de una cuenta de forma directa. Se caracteriza por no requerir intermediarios comerciales. 

Santander Consumer para empresas

Es una alternativa dirigida a empresas que quieran financiar algunas operaciones, ya sea para mejoras operativas o personal. 

Tarjetas Santander Cosumer Finance

Estos instrumentos de pago permiten hacer compras mediante pagos fraccionados. Dependiendo de la contratación, pueden ser pagadas a fin de mes o por cuotas. 

¿Cómo contactar a Santander Consumer?

El banco ofrece a sus clientes diferentes vías de contacto:

Santander Consumer teléfonos

Esta forma directa permite contactar al servicio de atención del cliente, dependiendo de la gestión que desees realizar. Entre los números de teléfono de Santander Consumer están: 

• Atención al cliente: 91 799 38 93/900 10 90 71.
• Reclamaciones: 900 108 705.
• Desbloqueo de tarjetas: 900 200 128/ 900 812 905.

Santander Consumer Online

En el sitio web de la entidad bancaria, encontrarás varias alternativas para contactar a Santander Consumer. Entre ellas están

• Formulario de contacto: la sección permite hacer consultas, proporcionando los datos que requiera el formulario.
• Ayuda en línea: otra alternativa para contactar con la financiera es solicitar Ayuda en Línea, este chat en vivo te permitirá una comunicación directa con algún representante.
• Correo electrónico: es posible solicitar atención vía correo electrónico, enviando a la siguiente dirección: [email protected].
• Aplicación móvil: desde la app de la entidad financiera, puedes entrar al Área Clientes para hacer consultas y solicitudes.

Oficinas de atención

Los clientes Santander Consumer pueden solicitar información directamente en las oficinas durante su horario comercial.