La virtualización de la sociedad y de sus actividades ha permitido a su vez una gran capacidad de internacionalización de las comunicaciones. Es fácil enviar un mensaje o realizar videollamada entre distintos países. Sin embargo, la seguridad y determinación que confiere una llamada telefónica encuentra en ello algunos problemas, como el coste y la falta de proximidad. A no ser, claro está, que se disponga de un número virtual.
Contenido
¿Qué es un número virtual y para qué sirve?
La globalización y, por lo tanto, la internacionalización no sólo de la economía y el comercio, sino también de las relaciones personales, conlleva nuevas medidas y medios de comunicación alternativos que se adapten a su naturaleza ubicua. En ese sentido, y aunque el correo electrónico o la videollamada permitan ya una comunicación interconectada, las llamadas telefónicas permanecen aún en el podio de la eficiencia comunicativa. No obstante, el solo hecho de pensar en los costes por llamada entre números de distintos países duele ya en el bolsillo. Pero, ¿qué sucedería si ambos números estuvieran en sintonía regional?
Un número virtual, a efectos prácticos, es un número de teléfono al que no se le asocia directamente ninguna línea telefónica. Es decir, y tomándolo en su práctica, un modo de poner en contacto internacionalmente a, por ejemplo, una empresa de China con un cliente de Francia sin que dicha llamada suponga un sobrecoste para éste. A pesar de que los números virtuales se relacionen directamente con el mundo del negocio, su uso también admite a usuarios corrientes que precisen de esa necesidad, como quienes viajan asiduamente. Siendo incluso posible configurar un número virtual para WhatsApp.
Este tipo de números telefónicos se alojan en la nube y su misión consiste en desviar llamadas a otras líneas. Un modo, además, de evitar el colapso de la línea principal y, nuevamente, útil para empresas que precisen de contactos internacionales. Del mismo modo, incluye distintas funciones. Desde la configuración de distintas locuciones de voz introductorias o formales, hasta estadísticas de llamadas y esperas con música. Pudiendo asociar el número virtual a una centralita virtual que sirva de núcleo para administrar llamadas entrantes y salientes.
¿Cómo tener un segundo número de teléfono gratis?
Los beneficios de contar con un número de teléfono virtual son muchos. Aunque sus ventajas tengan en la base de la pirámide la gran cantidad de ahorro que suponen y su amplia internacionalización, estos números son también útiles debido a su capacidad de no limitar llamadas, así como de contar con una altísima calidad. Además, también permiten medir campañas de marketing, pudiendo distribuir distintos números virtuales en una zona diferente para calcular su eficacia según el medio. Cabiendo destacar que, debido a su naturaleza virtual, como bien su nombre indica, se encuentra en sus requisitos de funcionamiento y desarrollo una buena conexión a Internet.
Existen tres formas de crear un número virtual telefónico gratuitamente, tanto a través de plataformas como aplicaciones para dicha operación. En primer lugar, portando el número telefónico de una compañía a otra, manteniendo tanto el número original como el nuevo número virtual y pudiendo cambiar de operadora cuando se desee. En segundo lugar, creando y dando de alta el número virtual en la plataforma o app, sea éste propio o portado. Y como tercera opción, empleando el número personal. Todo depende de las necesidades de la empresa o usuario, pudiendo crear más de un solo número virtual.
No obstante, uno de los trucos más comunes para obtener un número virtual de forma gratuita es mediante aplicaciones y, más concretamente, relacionándolo con la popular app de mensajería móvil WhatsApp. El motivo es sencillo. Dado que el nuevo número virtual y su gestión estarán sujetos a la plataforma o aplicación mediante el que fue creado, es útil servirse de una app estandarizada y que prácticamente todo el mundo alberga en su teléfono móvil. Y para ello se requieren de unos pasos y ciertas especificaciones a cumplir.
Usar un numero de teléfono virtual para WhatsApp
Con el propósito de crear una cuenta de WhatsApp bajo un número virtual cabe cumplir dos requisitos. En primer lugar, y como se ha mencionado, tener conexión a Internet. Y en segundo lugar, tener debidamente actualizadas las versiones más recientes del sistema operativo del móvil. Tras ello, sólo cabe descargarse una aplicación, como por ejemplo GrooVe IP, hallable en Google Play Store, acceder a la app y seguir las instrucciones. Básicamente, el procedimiento consiste en vincular una cuenta de correo electrónico, sirviendo la que tenga por defecto el dispositivo empleado, y configurando una contraseña distinta a la de ésta. Tras ello, es momento de escoger el número virtual deseado, tanto de forma aleatoria como pensada.
Un número virtual es una muy buena elección para llevar la oficina y su número asociado a cualquier parte. Es decir, pudiendo recibir y gestionar llamadas importantes incluso estando fuera del trabajo y su centralita in situ. Además, poseer un número telefónico con código de área perteneciente al lugar desde donde llama el cliente facilita sobremanera su fidelización, a través de algo tan sencillo como lo es la confianza y la credibilidad que una similitud numérica confiere. Y siendo el teléfono, como medio de comunicación, muchísimo más directo y certero.