Dentro de la economía actual, donde las empresas se enfrentan a la necesidad constante de reducir el tiempo de entrega necesario para colocar el producto en manos del cliente, los sistemas logísticos provistos por empresas que ofrecen la posibilidad de realizar entregas rápidas se convierten en una necesidad.
A continuación, conoceremos de qué tratan los servicios de transportes urgentes, cuáles son sus características y las ventajas que ofrecen para las empresas y clientes.
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¿Qué es el Transporte Express?
El término Transporte Express hace referencia al servicio de transporte y entrega de mercadería exclusivamente a un cliente, para el cual se utiliza un único camión que realiza el envío de urgencia, lo que ayuda reducir en gran medida los lapsos de espera para dicho cliente. Todo esto refuerza la confianza depositada en la empresa, fortaleciendo la relación con los clientes.
El Transporte Express puede variar en función a diferentes aspectos, entre ellos el medio de transporte utilizado, la carga a transportar y la forma de entrega y manipulación de los productos llevando de un punto a otro. Algunas de las características generales de esta forma de transporte son:
- Entregas rápidas. Normalmente, esta clase de transporte se completa en lapsos de 24/48 horas, siendo más rápidos que los tiempos de entrega de cargas ofrecidos por modelos logísticos tradicionales.
- Claridad en los tiempos de entrega. Es posible asegurar la entrega al cliente con claridad en la duración del viaje (salvando imprevistos que no dependan de la empresa, como clima o accidentes en la vía).
- Trazabilidad. Todos los vehículos incorporan GPS y otras tecnologías con la capacidad de garantizar la trazabilidad, hacer seguimiento del envío e informar sobre eventualidades en la ruta en tiempo real.
- Incidencia sobre el coste del transporte. La velocidad de entrega acelerada inevitablemente tendrá repercusión sobre el coste del transporte, lo cual puede convertirse en una desventaja para algunos clientes.
Beneficios del Transporte Express
Algunos de los beneficios derivados de optar por la utilización de Transporte Express para la entrega de mercadería incluyen lo siguiente:
Entregas ajustadas a un marco de tiempo
La entrega de productos puede producirse en el lapso de tiempo deseado por el cliente, incluso cuando el tiempo disponible es limitado. Esto supone una ventaja para la empresa contratante del servicio y también para el cliente final, el cual será el receptor de la mercancía.
Sin necesidad de almacenamiento intermedio
Al realizar el servicio de entrega de manera directa e inmediata, se elimina la necesidad de manipular la mercancía a lo largo de la ruta, restringiendo el proceso a la carga en la localización de descarga y en la localización de destino. Esto influye en la minimización de merma, daños sobre la mercadería, trazabilidad, etc.
Mejora la percepción del cliente
Este proceso elimina la impaciencia del cliente final. La confianza y fiabilidad del proceso logístico en la entrega de mercancías tiene un efecto positivo sobre la reputación de la empresa, convirtiéndose en un valor agregado en su propuesta.